Question 1

Чи працює інтернет ЕКТА під час відключень світла?

Accepted Answer

Так. Вузли мережі живляться від генераторів, інверторів і LiFePO4-акумуляторів. На технології GPON зв'язок тримається до 72 годин, на витій парі — до 12 годин. У самій квартирі потрібно живлення для роутера.

Question 2

Скільки коштує підключення інтернету в Броварах?

Accepted Answer

Підключення коштує 1 гривню. Абонплата перших 3 місяців — 99 грн, далі за чинним тарифним планом. Акція діє для нових абонентів і тих, хто не користувався послугами понад три місяці.

Question 3

Скільки телеканалів у мережі ЕКТА?

Accepted Answer

69 аналогових і 125 цифрових каналів. Аналогові приймає будь-який телевізор, для цифрових потрібен тюнер DVB-C — у телевізорах приблизно з 2009 року він уже вбудований.

Question 4

Що таке GPON і чим він кращий за виту пару?

Accepted Answer

GPON — це оптичне волокно, заведене безпосередньо у квартиру, без проміжних комутаторів у під'їзді. Швидкість до 1000 Мбіт/с і довша автономність під час відключень електрики: до 72 годин проти 12 на витій парі.

Question 5

Як оплатити інтернет ЕКТА?

Accepted Answer

Через Приват24 за номером особового рахунку, в особистому кабінеті на сайті, через термінали IBOX і Приватбанку, сервіс CITY24, у відділенні банку або терміналом в офісі на Грушевського 9/1 — там без комісії.

Question 6

За якою адресою офіс ЕКТА в Броварах?

Accepted Answer

вул. Грушевського, 9/1. Офіс обслуговування працює Пн-Пт з 09:00 до 13:00, технічна підтримка за телефоном — щодня з 09:00 до 20:00.

Question 7

Чи можна підключити тільки телебачення, без інтернету?

Accepted Answer

Так. Кабельне телебачення підключається окремою послугою: 150 грн на місяць, підключення 1 грн, повторне — 100 грн.

Збільшення швидкості для тарифів GPON та GPON+КТБ